まず結論：520で起きていること
- ブラウザ → Cloudflare までは到達している
- Cloudflare → オリジン間で、Cloudflareが解釈できない/不正な応答が返っている
- 原因はサイト側（オリジン）にあることが多い
よくある原因（サイト側）
- オリジンサーバーで一時的な内部エラーが発生している（500系相当）
- Webサーバーが不安定で、接続が途中で切れる／異常なヘッダを返している
- WAF/セキュリティ設定がCloudflareの通信を誤ブロックしている
- オリジン側の過負荷で応答が壊れる（タイムアウト寸前の異常応答など）
- 直近のデプロイや設定変更で、特定パス/特定条件だけ壊れている
ユーザー側でできる対処（優先順）
- 1) 少し待って再試行（短時間で戻ることがある）
- 2) 別回線で試す（Wi-Fi→モバイル回線）
- 3) シークレットモードで試す（キャッシュ/拡張機能の影響を減らす）
- 4) 公式ステータスやSNSで障害情報を確認
運営者側の確認ポイント（サイト管理者向け）
- オリジンサーバーのエラーログ（Web/アプリ/DB）を確認（まずここ）
- CloudflareのFirewall/WAFイベントでブロックやチャレンジがないか確認（誤検知）
- オリジンの応答ヘッダが壊れていないか（サイズ過大、不正形式、二重ヘッダ等）
- サーバー負荷（CPU/メモリ/ディスクI/O）と同時接続の急増
- 直近のデプロイ、プラグイン更新、設定変更の影響（切り戻しで改善するか）
- オリジンへの到達性（CloudflareのIPレンジを許可、オリジンFWで遮断していないか）
このエラーが「サイト全体」か「自分だけ」か確認する
520はサイト側要因が多いですが、回線差や一時的な経路不調もあり得ます。外部地点から疎通確認して切り分けしましょう。
よくある質問
- Q. Cloudflareが落ちているってこと？ → 多くの場合は違います。Cloudflareは表示しているだけで、原因はオリジン（背後のサーバー）側にあることが多いです。
- Q. 520と502/504の違いは？ → 520はCloudflareが“想定外の応答”を受け取った系、502は“上流から正しい応答が返らない”、504は“待ち時間切れ（タイムアウト）”が中心です。
- Q. 自分だけ520の可能性は？ → あります。回線差、キャッシュ、社内ネットワークの干渉などで局所的に起きることがあります。
- Q. どれくらい待てば直る？ → 一時的な不調なら短時間で戻ることもありますが、長時間続く場合は運営側の対応が必要です。