まず最初に:2分で原因を切り分ける
ここでやることは「直す」ではなく、どこに原因があるかを切り分けることです。 切り分けができれば、次に行くページが一気に絞れます。
広域障害の可能性自分側(回線/DNS)端末/ブラウザ/アプリ特定サービスだけ
※「日本全体が障害」と断定せず、あなたの状況を最短で分類するためのガイドです。
切り分け手順(上から順番に)
- Step 1:Wi-Fi ↔ モバイル通信に切り替える片方で復旧するなら「Wi-Fi側(ルーター/DNS/VPN/回線)」の可能性が上がります。次は DNSトラブル対処へ。
- Step 2:別端末で試す(スマホ/PC/タブレット)端末で差が出るなら、端末/アプリ/ブラウザ寄り。特定サービスだけなら サービス別トラブルへ。
- Step 3:VPN/プロキシをOFF(使っている場合)企業ネットワークや一部VPNで不安定化することがあります。OFFで改善するなら経路/フィルタ寄りです。
- Step 4:エラー表示が出ているなら、エラーから最短で当てる502/503/504、Cloudflare、DNS系の表示が出ているなら分類できます。 ステータスコード一覧 / DNSトラブル対処へ。
影響が出やすい主要サービス(すぐ確認)
「サービスは障害?それとも自分側?」を最短で判定するための入口です。該当するサービスから入ってください。