Amazonが開かない・ログインできない？（障害か自分側かを最短判定）
Amazonの不具合は「障害」だけでなく、回線/DNS、ブラウザ状態、アプリ、アカウント、決済側の条件で起きることがあります。 まずは原因を切り分けて、ムダな対応を減らします。
結論（先にこれだけ）
- まず状態を確認： Amazonのステータスチェック
- 他のサイトもダメなら、自分側（回線/DNS）の可能性が高い： DNSトラブル対処
- Amazonだけダメなら、ブラウザ/アプリ/アカウント周りが原因のことが多い。下の手順へ。
1) 今、Amazonは障害？
まずここから。障害中にキャッシュ削除や再インストールを繰り返しても改善しないことが多いです。 先に状況確認をして、ムダ打ちを避けます。
※後でこの位置に「疎通チェックUI」を埋め込むのが理想です（結果 → /errors への誘導は既存ロジックを流用）。
2) 最短の切り分け（2分）
まずはこの3つだけ
- 回線を切り替える（Wi-Fi ↔ モバイル通信）。片方で動くなら、回線/DNS/ルーター/VPNが濃厚。
- 別端末で試す。どの端末でも同じなら障害/回線、端末ごとに違うならアプリ/ブラウザ起因が濃厚。
- シークレット/別ブラウザで試す。動くなら、拡張機能・Cookie・キャッシュが原因のことが多い。
3) よくある原因
Amazon側の障害
サイトが重い、ログインが不安定、カート/決済が進まないなどは障害で起きます。 まずはステータス確認。障害中は待つのが最短です。
ブラウザ/アプリの状態（Cookie・キャッシュ・拡張機能）
ログイン周りの不具合はCookie/キャッシュ/拡張機能の影響が大きいです。まずシークレットで切り分けてから対処します。
アカウント/購入条件の問題
ログイン・購入に関しては、本人確認や不審判定、支払い方法、住所/配送条件などで止まることがあります。 ただし、まずは「障害 or 回線 or ブラウザ」を切り分けるのが先です。
4) すぐ試せる対処（順番どおり）
- アプリ/ブラウザを完全に閉じて再起動 → 再読み込み。
- Wi-Fi ↔ モバイル通信に切り替える（最重要）。
- VPN/プロキシを一旦OFF。
- シークレット/別ブラウザで試す（拡張機能/キャッシュ切り分け）。
- Amazonのサイトデータ（キャッシュ/Cookie）を削除 → 再ログイン。
- アプリ/ブラウザを最新版に更新。
- （障害ではないと確認できたら）ルーター再起動。
ログインできない場合（追加チェック）
- シークレットモードでログインを試す（Cookie影響を排除）。
- 別回線で試す（回線/DNS問題を排除）。
- 別端末（スマホ/PC）で試す（端末/アプリ問題を排除）。
購入できない・決済が進まない場合（追加チェック）
- 一度カートを空にして、商品を入れ直す。
- 別ブラウザ/別端末で試す（拡張機能やセッションの影響を排除）。
- 回線を変えて試す（時間帯や経路で挙動が変わることがある）。
- 障害の可能性が高い時は、無理に操作を繰り返さず待つ。
5) 具体的なエラー表示が出る場合
DNS/SSL/タイムアウト、または 502/503/504 などが出たら、下の解説ページへ。必要なものだけに絞ってリンクしています。
6) 公式情報
関連リンク（サイト内）
よくある質問
障害かどうかを確実に見分けるには？
ステータスチェックで不調が出て、回線や端末を変えても状況が変わらないなら、障害の可能性が高いです。 その場合は待つのが最短です。
モバイル通信だと開けるのに、Wi-Fiだとダメなのはなぜ？
Wi-Fi側（DNS/ルーター/VPN/プロキシ）の問題が濃厚です。DNS対処とVPN OFFを優先してください。
最初に避けたほうがいいことは？
障害確認前の再インストールや大幅な設定変更は非推奨です。原因が回線/DNSの場合、直らない上に手間だけ増えます。