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サービス別トラブル / Google / 不具合

Googleが開けない・検索できない?(障害か自分側かを最短判定)

Googleの不具合は「Google側の障害」だけでなく、回線/DNS、ブラウザ状態、VPN/プロキシでも起きます。 まず切り分けて、最短で復旧します。

結論(先にこれだけ)

  1. まず状態を確認: Googleのステータスチェック
  2. 他のサイトもダメなら、自分側(回線/DNS)の可能性が高い: DNSトラブル対処
  3. Googleだけダメなら、障害 or ブラウザ/拡張機能/VPN起因が多い。下の手順へ。

1) 今、Googleは障害?

まずここから。障害中は、何をしても直らないことが多いです。先に状況確認をしてムダ打ちを避けます。

※後でこの位置に「疎通チェックUI」を埋め込むのが理想です(結果 → /errors への誘導は既存ロジックを流用)。

2) 最短の切り分け(2分)

まずはこの3つだけ

  • 回線を切り替える(Wi-Fi ↔ モバイル通信)。片方で動くなら、回線/DNS/ルーター/VPNが濃厚。
  • シークレット/別ブラウザで試す。動くならCookie/キャッシュ/拡張機能が原因のことが多い。
  • VPN/プロキシをOFFして試す。企業ネットワークや一部VPNでブロックされることがあります。

3) よくある原因

Google側の障害

検索が重い、アクセスが不安定、関連サービスが落ちるなど。まずはステータス確認が最短です。

DNS/通信経路の問題

回線切替で改善するなら、DNSや経路、ルーター側の問題が濃厚です。DNSから潰すのが効率的です。

ブラウザ状態(拡張機能/キャッシュ)

広告ブロックやスクリプト制御系の拡張機能、壊れたキャッシュで表示が止まることがあります。

4) すぐ試せる対処(順番どおり)

  1. ページ更新 → ブラウザ完全終了 → 再起動。
  2. Wi-Fi ↔ モバイル通信に切り替える(最重要)。
  3. VPN/プロキシをOFF。
  4. シークレット/別ブラウザで試す(拡張機能・Cookie影響の切り分け)。
  5. google.com のサイトデータ(Cookie/キャッシュ)を削除。
  6. (障害ではないと確認できたら)ルーター再起動。

5) 具体的なエラー表示が出る場合

DNS/SSL/タイムアウト、または 502/503 などが出たら、下の解説ページへ。必要なものだけに絞ってリンクしています。

6) 公式情報

関連リンク(サイト内)

よくある質問

障害かどうかを確実に見分けるには?

ステータスチェックで不調が出て、回線やブラウザを変えても状況が変わらないなら、障害の可能性が高いです。

モバイル通信だと開けるのに、Wi-Fiだとダメ

Wi-Fi側(DNS/ルーター/VPN/プロキシ)の問題が濃厚です。DNS対処とVPN OFFを優先してください。

最初に避けたほうがいいことは?

障害確認前の大幅な設定変更や再インストールは非推奨です。原因が回線/DNSの場合、直らない上に手間だけ増えます。