Googleが開けない・検索できない?(障害か自分側かを最短判定)
Googleの不具合は「Google側の障害」だけでなく、回線/DNS、ブラウザ状態、VPN/プロキシでも起きます。 まず切り分けて、最短で復旧します。
結論(先にこれだけ)
- まず状態を確認: Googleのステータスチェック
- 他のサイトもダメなら、自分側(回線/DNS)の可能性が高い: DNSトラブル対処
- Googleだけダメなら、障害 or ブラウザ/拡張機能/VPN起因が多い。下の手順へ。
1) 今、Googleは障害?
まずここから。障害中は、何をしても直らないことが多いです。先に状況確認をしてムダ打ちを避けます。
※後でこの位置に「疎通チェックUI」を埋め込むのが理想です(結果 → /errors への誘導は既存ロジックを流用)。
2) 最短の切り分け(2分)
まずはこの3つだけ
- 回線を切り替える(Wi-Fi ↔ モバイル通信)。片方で動くなら、回線/DNS/ルーター/VPNが濃厚。
- シークレット/別ブラウザで試す。動くならCookie/キャッシュ/拡張機能が原因のことが多い。
- VPN/プロキシをOFFして試す。企業ネットワークや一部VPNでブロックされることがあります。
3) よくある原因
Google側の障害
検索が重い、アクセスが不安定、関連サービスが落ちるなど。まずはステータス確認が最短です。
ブラウザ状態(拡張機能/キャッシュ)
広告ブロックやスクリプト制御系の拡張機能、壊れたキャッシュで表示が止まることがあります。
4) すぐ試せる対処(順番どおり)
- ページ更新 → ブラウザ完全終了 → 再起動。
- Wi-Fi ↔ モバイル通信に切り替える(最重要)。
- VPN/プロキシをOFF。
- シークレット/別ブラウザで試す(拡張機能・Cookie影響の切り分け)。
- google.com のサイトデータ(Cookie/キャッシュ)を削除。
- (障害ではないと確認できたら)ルーター再起動。
5) 具体的なエラー表示が出る場合
DNS/SSL/タイムアウト、または 502/503 などが出たら、下の解説ページへ。必要なものだけに絞ってリンクしています。
6) 公式情報
関連リンク(サイト内)
よくある質問
障害かどうかを確実に見分けるには?
ステータスチェックで不調が出て、回線やブラウザを変えても状況が変わらないなら、障害の可能性が高いです。
モバイル通信だと開けるのに、Wi-Fiだとダメ
Wi-Fi側(DNS/ルーター/VPN/プロキシ)の問題が濃厚です。DNS対処とVPN OFFを優先してください。
最初に避けたほうがいいことは?
障害確認前の大幅な設定変更や再インストールは非推奨です。原因が回線/DNSの場合、直らない上に手間だけ増えます。