P
LIVE STATUS決済・金融
PayPay障害・不具合
現在のPayPayの障害・不具合状況を確認できます。
「支払いできない」「決済できない」「チャージできない」「ログインできない」と感じた時に今の状況をすぐ確認できます。
確認中公式情報 ↗
現在の状況を確認中です
接続状態と日本の利用者報告を分けて確認しています。
現在の調査サマリー
- 現在の判定
- 確認中
- 日本の利用者報告
- 取得中
- 主な症状
- 取得中
- 報告が増え始めた時刻
- 取得中
- 公式サイトへの接続
- 確認中
この判定は公式発表ではありません。接続結果と利用者報告を組み合わせた参考情報です。
外部サーバーから確認チェック対象：https://paypay.ne.jp
結果： 未判定
必要なときだけ接続確認を実行します。「再チェック」を押すと現在の応答を確認できます。
Community reports
日本の利用者からの障害報告
直近30分の報告を確認しています...
利用者報告はHTTP接続チェックや公式発表とは別の参考情報です。
「PayPay が落ちている」とは何を意味しますか
- このページが「オフライン」でも、PayPay側の障害と断定はできません。回線状態や一時的な通信失敗で到達できない場合があります。「オンライン」でも、決済・チャージ・残高反映など特定機能だけ不安定なことがあります。
このサービスで起きやすいパターン（サービス別）
よくある障害の出方
- 残高は見えるが、支払い（決済処理）だけ失敗する
- チャージや残高反映が遅れる（反映遅延）
- 加盟店側の端末／ネットワーク要因で、店舗限定で失敗することがある
影響が出やすい領域
- 決済処理
- チャージ／反映
- 本人確認／認証
「サイトは開くが機能だけ壊れる」例
- アプリは開くが、支払いだけ失敗する
- チャージはできたが反映が遅い
- 特定店舗だけ決済が通らない
次に確認できること（情報整理・確認）
- 残高画面は開くが、支払い（コード決済／オンライン決済）だけ失敗していないか確認します。
- チャージや残高反映が遅れるなど、反映遅延の形になっていないか確認します。
- 加盟店側の端末／ネットワーク要因で症状が見える場合もあり、サービス全体とは別に起きることがあります。
決済・金融の一覧 →
同カテゴリの他サービスも併せて見ると、サービス側か周辺（回線・店舗側等）かの確認材料になります。
関連サービスと比較する
同じ種類のサービスも確認すると、個別サービスの障害か、自分の回線・端末側の問題かを切り分けやすくなります。
楽天ペイの現在状況 →
他の決済サービスが使えるか比較すると、店舗・端末・回線・決済事業者のどこに問題があるかを絞れます。
au PAYの現在状況 →
他の決済サービスが使えるか比較すると、店舗・端末・回線・決済事業者のどこに問題があるかを絞れます。
公式情報（確認先）
決済系は影響範囲が機能単位で出ることがあります。該当する公式案内を優先してください。
- 公式告知があれば、決済・チャージ等どの機能に影響があるか確認できます。
- このページは到達性の目安で、加盟店端末や個別認証の問題は別途確認が必要です。
今やること
- 数十秒後に再チェックし、一時的な失敗か確認する
- Wi-Fiとモバイル回線を切り替え、回線差があるか確認する
- 複数環境でも同じなら、このページの公式情報を確認する
※ このページは PayPay の稼働状況を確認するための簡易チェックです。継続監視・通知を保証するものではありません。