楽天
LIVE STATUSEC・マーケット
楽天市場障害・不具合
楽天市場で現在広い障害や不具合が起きているかを確認します。
商品ページ、ログイン、注文、決済、購入履歴など、一部機能だけ不安定な場合もあります。
- 障害
- 注文できない
- 決済できない
- ログイン
- 商品ページ
確認中公式情報 ↗
現在の状況を確認中です
接続状態と日本の利用者報告を分けて確認しています。
現在の調査サマリー
- 現在の判定
- 確認中
- 日本の利用者報告
- 報告受付対象外
- 主な症状
- データなし
- 報告が増え始めた時刻
- 対象外
- 公式サイトへの接続
- 確認中
この判定は公式発表ではありません。接続結果と利用者報告を組み合わせた参考情報です。
外部サーバーから確認チェック対象：https://www.rakuten.co.jp
結果： 未判定
必要なときだけ接続確認を実行します。「再チェック」を押すと現在の応答を確認できます。
「楽天市場 が落ちている」とは何を意味しますか
- このページが「オフライン」でも、楽天側の障害とは限りません。回線・DNS・一時的な混雑で到達できない場合があります。「オンライン」でも、注文／決済／履歴などが部分的に不安定な可能性があります。
このサービスで起きやすいパターン（サービス別）
よくある障害の出方
- 閲覧は可能だが、カート／注文確定のみ失敗する（部分障害）
- ポイント／クーポン表示など周辺機能の遅延として現れる
- アプリだけ不調、またはWebだけ不調という形で分かれる
影響が出やすい領域
- 注文確定／決済
- ログイン／本人確認
- ポイント・クーポン周り
「サイトは開くが機能だけ壊れる」例
- 商品ページは開くが、注文確定だけ進まない
- ログインはできるが、購入手続きだけエラーになる
- ポイント表示が崩れる／反映が遅れる
次に確認できること（情報整理・確認）
- 商品ページは見えるのに、カート／注文確定だけ失敗していないか確認します。
- ポイント／クーポン表示など周辺機能の遅延として現れていないか確認します。
- アプリのみ不調／Webのみ不調など、症状がチャネルで分かれていないか確認します。
EC・通販の一覧 →
同カテゴリで複数サービスが同時に不調なら、回線・DNS・周辺（決済）側の影響も確認候補になります。
公式情報（確認先）
楽天はサービス（市場・カード・ペイ等）ごとに案内が分かれることがあります。該当サービスの公式案内を優先してください。
- 公式の告知があれば、注文・決済など影響範囲を把握しやすくなります。
- このページは到達性の目安で、購入手続き内部のエラー（決済・認証等）を直接示しません。
今やること
- 数十秒後に再チェックし、一時的な失敗か確認する
- Wi-Fiとモバイル回線を切り替え、回線差があるか確認する
- 複数環境でも同じなら、このページの公式情報を確認する
※ このページは 楽天市場 の稼働状況を確認するための簡易チェックです。継続監視・通知を保証するものではありません。