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Teamsが使えない・開かない時の対処法

Teamsで使えない症状が出るときは、全体障害か、ログインや接続の局所的な問題かを先に分けます。

Teamsの障害情報・稼働状況ページで全体的な障害かどうかを確認してください。

ログインできない・接続できないなどの症状別に確認できます。

1) ログインできない

認証画面で止まる場合は、Microsoft側の障害か、組織アカウントや認証経路の問題かを先に見ます。

2) 接続できない

会議やチャットだけつながらないときは、回線切り替え、アプリ再起動、組織ネットワーク制限を優先します。