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TikTokが見れない・開かない時の確認

動画、アプリ、投稿、ログインの症状を分け、TikTok側か利用環境側かを確認します。

最初に現在の状況を確認

TikTokへの外部接続結果と確認時刻を見ます。正常でも動画配信、投稿、ログインなど個別機能までは判定できません。

TikTokの現在の状況を見る

フィード・動画が見れない

  • 全動画か一つの投稿だけかを確認する。
  • Wi-Fiとモバイル回線を比較し、通信制限とデータセーバーを確認する。
  • 他アプリも止まるなら接続を確認する。

アプリが開かない・落ちる

ブラウザ版と比較し、アプリ更新と空き容量を確認します。下書きがある場合は再インストール前に消失リスクを確認してください。

投稿・アップロードできない

視聴はできるか、写真・マイク権限と上り通信を確認します。処理中の投稿を繰り返さず、反映を確認してから再試行してください。

ログイン・アカウントの問題

登録時と同じログイン方法を使います。制限や本人確認の表示がある場合は公式案内に従ってください。

TikTok公式サポート ↗