Notionが開かない・同期できない時の確認
広い障害兆候を確認し、読み込み、保存・同期、ログイン、特定ページのどこに問題があるかを分けます。
Notionの現在状況
確認中現在の状況を確認中です
接続状態と日本の利用者報告を分けて確認しています。
- 日本の利用者報告
- 利用者報告を取得中
- 多い症状
- 確認中
次に確認すること
まだ断定できません。公式情報と報告推移を確認してください。
公開サイトに接続できても、特定ワークスペース、ページ、データベース、保存・同期の状態までは判定できません。
利用者報告を取得中です。
ワークスペース・ページが開かない
アプリとWeb版、一つと全ワークスペースで比較します。他サイトも不安定なら接続を確認してください。
変更が保存・同期されない
同期遅延だけでデータ消失とは限りません。「保存中」「オフライン」と最終更新時刻を確認し、内容を控え、別端末から重ねて編集しないでください。
ログイン・SSOで止まる
登録時と同じログイン方法を確認します。会社SSOだけなら認証サービスとVPN、会社回線だけならアクセス制限を確認します。
一つのページ・データベースだけ使えない
別ページが開くなら権限、共有リンク、正しいアカウントかを確認します。一つのビューだけ重い場合は別ビューで比較してください。